Última atualização: 18/06/2026
A Policlínica Capão Raso, inscrita no CNPJ nº 78.944.691/0003-30, com sede na Rua Pedro Zagonel, 17, Novo Mundo, Curitiba — PR, 81050-110, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus pacientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais tratados por meio do site policlinicacapaoraso.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quais dados coletamos
Coletamos dados fornecidos voluntariamente por você ao utilizar nossos formulários, como em pedidos de orçamento, cadastro no Programa Cliente VIP, agendamento de consultas, candidaturas em “Trabalhe Conosco” e inscrição em nossa newsletter. Esses dados podem incluir: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, e, dependendo do formulário, informações relacionadas à especialidade ou ao motivo da consulta desejada.
Também coletamos automaticamente dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso, por meio de cookies e ferramentas de análise (consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes).
2. Como utilizamos seus dados
Utilizamos os dados coletados para: responder solicitações de contato e orçamento; processar cadastros no Programa Cliente VIP; viabilizar o agendamento de consultas e exames; analisar candidaturas de emprego; enviar comunicações e novidades (quando você optar por recebê-las); e melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site.
3. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base em uma ou mais das seguintes hipóteses legais previstas na LGPD: consentimento do titular; execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a um contrato (como agendamentos e cadastros); cumprimento de obrigação legal ou regulatória; e legítimo interesse da Policlínica Capão Raso, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular.
4. Dados sensíveis de saúde
Por se tratar de uma instituição de saúde, eventuais informações sobre condições de saúde, especialidade médica procurada ou histórico clínico compartilhadas em formulários de agendamento ou durante o atendimento são tratadas como dados sensíveis, conforme o Art. 11 da LGPD, recebendo nível adicional de proteção e sendo utilizadas exclusivamente para a finalidade do atendimento médico solicitado.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com convênios e operadoras de planos de saúde (quando aplicável ao seu atendimento), prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site e dos sistemas internos (como ferramentas de e-mail, hospedagem e análise de tráfego), e autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em ambiente seguro, por prazo compatível com a finalidade do tratamento ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias (como prontuários médicos, sujeitos a prazos legais de guarda). Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.
7. Seus direitos como titular de dados
Conforme a LGPD, você tem direito a: confirmar a existência de tratamento de seus dados; acessar seus dados; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; solicitar a portabilidade dos dados; e revogar o consentimento dado, quando aplicável.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@policlinicacapaoraso.com.br ou pelo telefone (41) 3021-7654.
8. Cookies
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9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossas práticas ou mudanças na legislação. Recomendamos a revisão periódica desta página.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contate-nos:
E-mail: contato@policlinicacapaoraso.com.br
Telefone: (41) 3021-7654
Endereço: Rua Pedro Zagonel, 17, Novo Mundo, Curitiba — PR